Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Bulan April - Juni Tahun 2023
Setiap pelayanan publik harus memiliki standar pelayanan dan dipublikasikan sebagai jaminan adanya kepastian bagi penerima pelayanan. Standar pelayanan merupakan ukuran yang harus dimiliki dalam penyelenggara pelayanan publik yang wajib ditaati oleh pemberi dan penerima layanan maka diadakanlah survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
Survey IKM ini dilaksanakan untuk mengetahui tingkat kepuasaan masyarakat terhadap pelayanan Publik yang dilaksanakan oleh Kecamatan Sambutan. Sedangkan tujuannya adalah untuk secara bertahap dan berkelanjutan melakukan perbaikan-perbaikan terhadap unsur-unsur pelayanan yang masih dianggap perlu ditingkatkan sehingga dapat memberikan pelayanan yang memuaskan masyarakat.
Kami mengucap syukur karena selama beberapa tahun terakhir ( 2020 sd 2023), kami telah mengalami peningkatan nilai SKM kami,
oleh karena itu dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kami ke depannya mohon kepada semua pihak terkait agak dapat memberikan masukan atau kritikan yang sifatnya membangun terhadap hasil survey ini, agar dapat memperbaiki tingkat kesalahan serta menjadi acuan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada warga Kecamatan Sambutan.
#SalamPerubahan
#BeraniBerubah
#SamarindaKotaPusatPeradaban
#BanggaMelayaniBangsa